안녕하세요! 고객님
명절 택배사 배송지연으로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
당시 전화를 받았던 내용에 대한 기록을 확인해보니,
고객님께서 직접 취소 처리 하시겠다고 하여
담당자가 바로 처리하지 않은 것으로 확인됩니다.
유선상으로 연락드려 확인하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
매번 명절때 마다 vip고객님께 선물드리려고 주문했었고
이번 추석도 일주전에 주문하고선
당연히 배송완료 된지 알았더니,
오배송으로 전복은 도착하지도 않았는데 저희한테는 배송완료 됐다 문자오고
추석연휴 하루 전이라 다시 배송 안되다고 해서
환불 처리해 주겠다더니
환불도 안해주고... 일 처리가...휴...
덕분에 바쁜데 수산물 시장가서 전복 사랴 직접 찾아가서 배송해 드리랴
그건 누구한테 청구해야 합니까;;;;;
참다참다 아직도 환불 안됐길래 한마디 씁니다..
빨리 환불 처리해 주세요...