구매후기

포토후기 1,000원, 텍스트 후기 200원 지급

└답변입니다.

작성자완도전*** 조회수20 작성일2020-01-22 0점
상품 게시판 상세

안녕하세요, 고객님.
다시한번 양해의 말씀 전합니다.

고객님께서 구매하신 상품은 활전복으로 해산물이기 때문에,
선도 자체에 문제가 있는 상품인 경우 처리를 해드리는것이 당연합니다ㅠ

다만, 상품에 문제가 있으시다고 하여 보내주신 사진을 확인했으나,
전복상태는 전혀 문제가 없던 상품인것으로 확인되었습니다

보통 생물을 택배로 보내드리기 때문에 배송가는도중에 전복도 스트레스를 받아
움직임이 없을 수 있으나, 보통 상온에 1~2시간 정도 두시면 하나 둘 깨어나게 됩니다.
폐사건의 경우 전복옆에 붙은 회색살(살밥)들이 바깥으로 뒤집히면서 살이 퍼지면서, 심한 악취가 올라오게 됩니다.

지금 보내주신 상태는 전복이 기절한 것 일뿐 드시는데 전혀 문제가 없는 상태였기 때문에
반품처리가 어려운 부분으로 답변드린 점 양해부탁드립니다.





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나쁜 사람들

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