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안녕하세요, 고객님.

저희 상품 배송중에 불편을 느끼셨다면 죄송합니다.

우선 저희쪽 입장에서 설명을 드린다면 저희 상품은 당일 오전까지는 당일 출고가 가능합니다.

고객님께서 상품을 주문하시고 저희쪽에서는 12일날 출고가 되었기 때문에 13일 도착예정으로 말씀드렸습니다.

확인을 해보니, 저희쪽에서 송장번호를 잘못 입력하였기에 고객님께서 확인이 어려우셨을 거라고 생각이 됩니다.

그리고 확인을 해보니 저녁 늦게 상품이 배송이 완료가 되어서..

많이 기분이 좋지 않을 것 같습니다.

배송의 경우 택배사에서 배송을 하기 때문에 저희가 고객님 한분 한분 확인하여 배송 관리를 하기는 어렵습니다.

그에 대해세 고객님의 이해 부탁드립니다.

저희 상품 완도 1200어민을 위해 출자한 회사로 이익을 추구하는 회사가 아니고 완도군에서 완도어민을 돕기 위해 만든 회사입니다.

고객님께서 말씀해주신 불편사항은 개선이 되도록 노력하겠습니다

감사합니다

 [ Original Message ]
어제 배송출발해서
송장조회는 되는데
아직 도착을 안한 상태예요.
그래서 고객센터에 전화해서 배송기사 전화번호 알려달라니
무조건 오늘 도착한다고.
근데 지금 여섯시가 넘었는데 아직도 도착안했어요.
익일배송이 아니네요.
배송기사 전화번호는 알려줘야할것 아닌가요.
무조건 도착한다는 말만 하고.
근데 안도착했네요.
내일 도착하거나 혹은 오늘 야밤에 도착해도
내일 먹어야하는데
ㄱ게 익일배송인가요?
다시는 주문하고싶지 않네요