구매후기

포토후기 1,000원, 텍스트 후기 200원 지급

정말 실망스럽네요

작성자윤***** 조회수41 작성일2018-02-08 5점
상품 게시판 상세
2월 8일 받는걸로 2월4일 주문했습니다
2월 7일 송장번호로 배송조회했는데 밤부터 이동이 없어 이상하다 생각했지만 지난 추석보다 택배가 많나 생각하고 아침에 도착이 안될수도 있겠다 생각하고 잤습니다
일어나서 배송조회를 하는데 어제밤 그대로
마지막 도착지 우체국에 확인했더니 실물은 우체국에 들어오지 않았다는 걸 확인하고
고객센터에 전화했는데 발송했고 정확한 위치를 확인하겠다며 다시 전화를 준다는데 시간이 걸려
첫 배송시작 우체국에 직접 확인했더니 거기서도 물건이 없다는 황당한 사실을 확인했네요
다시 고객센터에 전화했더니 그때서야 발송누락
하루 늦었지만 오늘 다시 잘 발송해준다며 송장번호 나오면 연락준다더니
나올시간이 지나도 연락없고 홈페이지 상에서도 누락되었다던 송장번호 그대로.
다시 고객센터에 전화합니다
송장번호 확인해서 문자보내달랬더니 그 송장번호!
다시 전화했더니 송장번호는 그대로인데 저녁 8시부터 배송위치 업데이트될거라며...
이해가안됐지만 선물할 전복을 이제와서 다른데서 찾기도 힘들어 알겠다고 했어요
지금 저녁 8:40 업데이트? 안되었네요
배송누락 있을 수 있어요
하지만 그 뒷처리가 전혀 프로세스를 갖춘 회사라는 생각이 안드네요
그 회사가 관리하는 전복에 대한 신뢰도 이제 바닥이네요
내일 과연 전복을 받으실지 그 전복에 문제가 없을지 또 고객센터에 전화하지 않았으면하네요
재구매는 하지 않겠습니다
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