안녕하세요! 고객님
먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
랜덤상품은 고객님들께 전복을 조금 더 좋은 가격에 제공해드리기 위한 이벤트이며.
신선도나 품질이 떨어지는 상품을 보내드리지 않습니다.
출고전에도 선별하여 보내드리고 있으나
생물이다 보니 간혹 배송 중에 스트레스를 받아 좋지 못한 상품을 받아보시는 경우도 있는 것 같습니다.
문제 있는 상품은 연락주시면 저희가 사진 등으로 확인하여 처리해드리고 있습니다.
불편드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며,
다음번에 구매해주실 때는 한 번 더 확인하여 좋은 상품으로 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
예약주문해서 오늘 받았습니다.
어머님 말씀이 수족관에 오래있던 놈들 같다고 하더군요..
랜덤 상품이라 선도가 떨어지는건지 처음 주문해보는데 실망입니다.
다음에 한번 더 주문해보고 신선하지 않으면 앞으로 이용안할생각입니다.